Dlaczego nie słychać muzyki w trakcie wdzwaniania na Infolinię?
W sytuacji, gdy klienci dzwoniący na infolinię słyszą ciszę zamiast muzyki sprawdź czy w ustawieniach kampanii została włączona muzyka na czekanie
W oknie konfiguracji kampanii inbound odnajdź opcję Muzyka na czekanie. Zaznacz opcję Muzyka na czekanie > rozwiń opcję Wybierz i kliknij Wybierz nagranie. Z listy wybierz plik dźwiękowy, który ma być odtwarzany.
Jeśli nie widzisz nagrań do wyboru to dodaj je do biblioteki (Administracja > Dźwięki).
