Wersja 9.45.0

1. Weryfikacja poprawności adresu e-mail oraz numeru telefonu w integracji z Messengerem

Dane kontaktowe wysyłane przez klienta w konwersacji na Messengerze będą weryfikowane pod względem poprawności.
W przypadku błędnych danych, użytkownik otrzyma wiadomość z informacją.
Weryfikacja przeprowadzana będzie jedynie dla pierwszych wysłanych danych. Po ponownym podaniu danych zostaną one zapisane niezależnie od poprawności weryfikacji.

2. Możliwość zmiany dystrybucji rekordów świeżych w KWR

Administrator będzie mógł zdefiniować, czy świeże rekordy mają być wydzwaniane od najnowszych czy od najstarszych.
Takie rozwiązanie pozwoli zarządzać rekordami, które wymagają szybkiego kontaktu agenta, zwiększając szansę sukcesu.
W oknie konfiguracji KWR (ścieżka: administracja → kolejność wydzwaniania rekordów) dodane zostanie pole wyboru z dwiema wartościami: najpierw najstarsze oraz najpierw najnowsze.
Domyślną wartością będzie opcja najpierw najstarsze.

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie? Dziękujemy za opinię Wystąpił problem z przesłaniem opinii. Proszę spróbować później