Wersja 2023-06

1. Dodanie informacji o zmianie statusu zgłoszenia na liście zgłoszeń

Po aktualizacji na liście zgłoszeń widoczna będzie informacja, po jakim czasie od utworzenia zgłoszenia status został zmieniony po raz pierwszy. Informacja ta dostępna będzie w kolumnie czas pierwszej zmiany statusu i zawierać będzie czas od utworzenia zgłoszenia do pierwszej zmiany statusu.
Kolumna ta będzie też widoczna po wyeksportowaniu listy zgłoszeń do pliku Excel (xlsx).

W przeciągu najbliższych trzech tygodni wydane zostaną nowe wersje aplikacji WebPhone (5.1) oraz WebPhone Mobile (0.7), zawierające poniższe zmiany.

WebPhone w integracji z Salesforce

1. Zmiana działania monitu o liczbie połączeń nieodebranych

Obecnie monit o liczbie połączeń nieodebranych samoistnie znika po kilku sekundach. Po aktualizacji monit ten trzeba będzie zamykać ręcznie za pomocą przycisku x.
Monit zniknie też po jego kliknięciu, gdy użytkownik zostanie przekierowany do listy połączeń nieodebranych.

WebPhone Web

1. WebPhone Web - brak możliwości pracy w kilku zakładkach jednocześnie

Po aktualizacji nie będzie możliwości otworzenia WebPhone Web w kilku zakładkach jednocześnie. Obsługa połączeń będzie możliwa tylko w jednej zakładce. W przypadku otworzenia kolejnej karty z WePhone Web wyświetlony zostanie komunikat WebPhone jest już aktywny w innej zakładce.

WebPhone Mobile

1. Możliwość sterowania głośnością połączenia oraz dzwonka za pomocą przycisków w telefonie

Po aktualizacji możliwe będzie sterowanie głośnością połączenia oraz dzwonka za pomocą przycisków w telefonie. Użytkownik będzie mógł posłużyć się przyciskami głośności góra/dół w swoim urządzeniu. W trakcie połączenia przyciski głośności będą regulowały głośność rozmowy, a bez aktywnego połączenia będą regulowały głośność dzwonka WebPhone Mobile.

2. Możliwość przełączenia źródła dźwięku na słuchawki lub urządzenie Bluetooth

Po aktualizacji użytkownik będzie mógł podłączyć do WebPhone Mobile inne źródła dźwięku, takie jak słuchawki przewodowe czy urządzenia Bluetooth.

Po podłączeniu słuchawek przewodowych lub urządzenia Bluetooth użytkownik będzie mógł ręcznie wybrać, z którego źródła dźwięku chce korzystać.
Użytkownik będzie mógł przełączać się między źródłami dźwięku, tj. słuchawką telefonu, głośnikiem telefonu, słuchawkami przewodowymi czy urządzeniem Bluetooth. 

Lista urządzeń dostępna będzie po kliknięciu ikony zaznaczonej na poniższej grafice.