Uruchomienie infolinii
Stwórz menu głosowe w kreatorze graficznym (tekst2speech, wav, mp3), daj dzwoniącemu wybór w menu DTMF, konfiguruj muzykę na czekanie i definiuj godziny pracy. System rozpozna osobę dzwoniącą dzięki kodowi PIN, skieruje połączenie na podstawie numeru źródłowego lub docelowego albo nagra zgłoszenie na poczcie głosowej. Masz także bogate możliwości kolejkowania oraz monitorowania wraz z przechwyceniem połączenia.
Wykonaj te 3 kroki, aby uruchomić pierwszą Infolinię.
3 kroki do sukcesu:
1. Dodaj konto agenta i nadzorcy
2. Utwórz kolejkowanie połączeń
Może Cię zainteresować: