Scenariusz rozmowy z klientami (skrypt)
Skrypt to zapis scenariusza rozmowy, którą agent przeprowadza z klientem. System umożliwia przypisanie skryptu do każdej kampanii telefonicznej niezależnie od jej typu. Dobrze przygotowany skrypt pozwala na przeprowadzenie skutecznej rozmowy z klientem.
Konfiguracja szablonu skryptu | |
Dodanie klasyfikatorów do skryptu | |
Wyświetlenie danych klienta w skrypcie | |