FCC: Dokumentacja dla Agenta
Podstawowe informacje
| Pierwsze logowanie |
| Blokada konta |
Praca z kartą klienta
| Panel agenta - ogólne informacje |
| Rozpoczęcie pracy w kampanii |
| Praca z kartą klienta |
| Identyfikacja i dodanie klienta do bazy kontaktów |
Raportowanie
| Statystyki agentów |
| Raport z kontaktów |
| Raport z wiadomości e-mail |
Obsługa recalli
| Obsługa recalli |
Serwer nagrań
| Odsłuchiwanie własnych rozmów |