Zarządzanie zgłoszeniami

Zarządzanie zgłoszeniami z poziomu panelu administratora

Delegowanie zgłoszeń do agentów
Delegowanie zgłoszeń do grupy agentów
Automatyczne przydzielanie zgłoszeń 
Podgląd i dodawanie zgłoszeń
Widoczność zgłoszeń według zdefiniowanych filtrów
Konfiguracja bibliotek zgłoszeń
Dodatkowe parametry zgłoszeń
Autoryzacja zgłoszeń w IVR

Zarządzanie zgłoszeniami z poziomu panelu nadzorcy

Delegowanie zgłoszeń do agentów
Delegowanie zgłoszeń do grupy agentów
Podgląd i dodawanie zgłoszeń

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie? Dziękujemy za opinię Wystąpił problem z przesłaniem opinii. Proszę spróbować później